Ihre Karriere bei Hilti Wo Ihre Stärken auf Möglichkeiten treffen. Hilti bietet hervorragende Perspektiven für eine spannende Karriere in einem der weltweit erfolgreichsten Unternehmen der Bauindustrie. Wir arbeiten mit 22.000 Teammitgliedern in 120 Ländern tagtäglich daran, unsere Kunden zu begeistern und eine bessere Zukunft zu bauen.Entdecken Sie ein internationales Unternehmen, bei dem Sie Ihre Stärken voll ausschöpfen können. Erleben Sie ein Arbeitsumfeld, in dem es täglich Spaß macht, mitzuwirken.Nutzen Sie die Chance und werden Sie Teil unseres Teams in Kaufering bei München als Local Process Expert Professional Services (m/w) Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Kaufering bei München mit interessanten Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Neben einer attraktiven Vergütung erwarten Sie professionelle Arbeitsmittel, eine betriebliche Altersvorsorge und ein unterstützendes Team. Ihre Verantwortung Sie sind verantwortlich für die Prozesse der strategischen Initiativen im Bereich Customer Service und tragen damit maßgeblich zur Umsetzung der Champion 2020 Strategie bei. Sie Initiieren und treiben kontinuierliche Verbesserungen durch Konzeption, Implementierung und Optimierung von Prozessen und Systemen nach regionalen und globalen Standards. Sie unterstützen und treiben Prozessoptimierungen und sind für die Dokumentation sowie das Testen neuer Funktionen und Sicherstellung der Datenqualität (Identifikation, Analyse und Beseitigung von Systemfehlern) verantwortlich. Sie sind direkter Ansprechpartner für die Anwender und unterstützen diese im Umgang mit dem System (SAP ERP, CRM, BI). In enger Zusammenarbeit mit den Vertriebskanälen, den regionalen und globalen IT- und Businessschnittstellen tragen sie zum Unternehmenserfolg mit bei. Sie sind in enger Abstimmung mit allen Schnittstellen (wie Finanz, Logistik, Service Center, Vertrieb, IT) und unterstützen die Kommunikation und das Change Management im Kundenservice. Sie gestalten aktiv Projekte mit und übernehmen u.a. auch die Teilprojektleitung im Bereich Serviceprozesse/ Kundenservice. Ihr Profil Besitzen Sie eine kaufmännische Ausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium idealerweise mit Vertiefung in der Informatik? Verfügen Sie über erste Erfahrungen in Prozessen im Bereich Kundenservice, Call Center, Back Office, Auftragserfassung oder vergleichbares? Bringen Sie detaillierte Kenntnisse und Erfahrungen in SAP ERP, MS-Office und der VBA Programmierung mit? Sind Sie serviceorientiert und besitzen die Fähigkeit zum konzeptionellen und strukturierten Arbeiten? Sie kommunizieren fließend in Deutsch und Englisch und verfügen über ein hohes Durchsetzungsvermögen? Sie verfügen über eine hands on Mentalität und Umsetzungsstärke? Sie antizipieren Veränderungen im Umfeld und bringen kreative Lösungsvorschläge? Arbeiten sie gerne eigenverantwortlich und verantwortungsbewusst? Machen Sie den nächsten Schritt! Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.Weitere Informationen für Ihre Bewerbung und zu Hilti: www.hilti.de/karriere Referenznummer: 155401 Sabine Schmelcher | Recruiting SpecialistT +49 819190 4232 | Hilti Deutschland AG Job Overview Kennziffer: 155401 Kontakt: Sabine Schmelcher Über Hilti Weltmarktführer, in 120 Ländern vertreten, 20'000 Teammitglieder, Direktvertrieb, 200'000 Kundenkontakte täglich, mehr als 30 Innovationen jährlich – das ist Hilti.Wir begeistern Profis am Bau mit technologisch führenden Produkten, Systemen und Dienstleistungen, die durch mehr Leistung und Zuverlässigkeit überzeugen.Entdecken Sie ein erfolgreiches Unternehmen, bei dem Sie Ihre Stärken voll ausschöpfen können! Company Video
Ausschreibendes Unternehmen: Hilti Deutschland AG
Ausschreibungsdatum: 2016-07-28
Vertragsart: Festanstellung Vollzeit
Berufserfahrung: 1-2 Jahre
Tätigkeitsbereich(e): Kaufleute, Verwaltung
Branchen: Befestigungstechnik; Weitere: Bauindustrie; Weitere: Maschinenbau, Anlagen & Werkzeuge; Werk- & Halbzeugbau
Einsatzort(e): 86916 Kaufering
↧
Local Process Expert Professional Services (m/w) in Kaufering
↧