Visit careers.hilti.de CAREERS Kaufering nahe München Referenz Nummer: 924 Wen suchen wir? Wir suchen Mitarbeiter/innen die unser Team optimal ergänzen, mit Ihrer IT Begeisterung und Kundenorientierung können Sie Anfragen zu unseren Software Services zielgruppengerecht und einfach erklären und stehen unseren Kunden der Baubranche bei unseren Softwarelösungen wie z.B. der Webanwendung Hilti ON!Track oder Firestop Documentation Manager beratend zur Seite. Wer ist Hilti? Wir entwickeln, fertigen und vertreiben hochmoderne Produkte, Technologien, Software und Dienstleistungen für die Bauindustrie. Wir können auf 75 Jahre Firmenerfahrung zurückblicken und unsere bahnbrechenden Produkte und unser außergewöhnlicher Service sind in der ganzen Welt bekannt. Hilti steht für Innovation, Qualität und direkte Kundenbeziehungen. Mit mehr als 25.000 Beschäftigten in über 120 Ländern bieten wir Ihnen ein beeindruckendes Umfeld, in dem Sie sich beweisen, wachsen und Ihre Karriere selbst gestalten können. Was sind Ihre Aufgaben? Für unsere Bestandskunden sind Sie im Innendienst in Kaufering der Spezialist bei Kundenanfragen, Störungen und Problemen für unsere Software Services. Sie beraten lösungsorientiert die Endanwender in den dazugehörigen Web- und App-Lösungen bzw. der Hardwarekomponenten und leiten ggf. die Anfragen an den 3nd Level Support weiter. Sie sind für den optimalen Projektverlauf bei Neuverträgen verantwortlich, steuern den Projektvorschritt über JIRA (Projektverwaltungssystem), planen die Implementierung und überwachen die Verrechnung. Zwei Drittel unserer Mitarbeiter stehen im direkten Kontakt zu unseren Kunden, entweder im Vertrieb oder in unseren zahlreichen technischen Services. Was bieten wir? Wir bieten Ihnen alle Voraussetzungen, um hervorragende Arbeit leisten zu können. Dazu gehören auch ein umfassendes Schulungsangebot und die Möglichkeit schnell Verantwortung übernehmen zu können. Bei Hilti können Sie Ihren Aufgabenbereich kontinuierlich erweitern und verschiedene Unternehmensbereiche kennenlernen. Kurz, wir bieten eine ideale Umgebung um (international) Karriere zu machen.Zudem bieten wir ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein umfangreiches Benefits Paket. Warum suchen wir gerade Sie? Bei uns arbeiten hochqualifizierte Menschen, die aus den verschiedensten Bereichen kommen. Wir glauben, dass diverse Teams noch kreativer, innovativer und produktiver arbeiten. Wenn Sie also bis jetzt noch nie in der Bautechnologiebranche tätig waren, ist das überhaupt kein Problem. Erfolg basiert bei Hilti immer auf Teamarbeit und Kompetenz - egal, welchen persönlichen Hintergrund der Einzelne mitbringt. Wir legen mehr Wert auf Ihre Kompetenzen, Ihr Engagement und Ihren Erfolgswillen. Was Sie mitbringen: Sie haben Ihr betriebswirtschaftliches/technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung (z.B. als IT-Systemkaufmann/frau) erfolgreich abgeschlossen. Sie bringen bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Software Support mit. Sie besitzen ein sehr gutes technisches Verständnis und haben ein hohes Maß an IT Affinität. Sie zeichnen sich durch kundenorientiertes, verantwortungsvolles Handeln, Zuverlässigkeit und Freude im Umgang mit Kunden aus. Sie kommunizieren verhandlungssicher auf Deutsch mit unseren Kunden und können sich auch auf Englisch gut verständigen. Machen Sie den ersten Schritt! Wir freuen uns auf Ihre individuelle Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.Weitere Informationen für Ihre Bewerbung und zu Hilti: https://careers.hilti.de/Hilti ON!Track: https://www.hilti.de/on-trackKontakt: Sabine Schmelcher | Tel.: 08191 904550 | Human Resources | Hilti Deutschland AGHilti steht für Chancengleichheit, wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen.Sollten technische Probleme während der Bewerbung auftreten, kontaktieren Sie bitte mycareer-techsupport@hilti.com Jetzt Bewerben „Was, ich soll Produkte und Anwendungen für die Baubranche verkaufen? Ich habe in meinem ganzen Leben noch kein Loch gebohrt! Das war meine Befürchtung, als ich zu Hilti kam. Aber darum geht es gar nicht. Es geht hier vielmehr darum, seine Stärken weiterzuentwickeln und Anerkennung dafür zu erhalten, wenn man seine Sache gut macht.“ James, Kundenberater (Vertrieb) Visit careers.hilti.de Software Support (m/w) im Customer Service Festanstellung Vollzeit Hilti Deutschland AG Kaufering Anwenderbetreuung Beratung Customer IT Service Softwareberatung Softwaresupport Support Befestigungstechnik,Weitere: Bauindustrie,Weitere: Maschinenbau, Anlagen & Werkzeuge,Werk- & Halbzeugbau Innendienst,IT-Support,Kundenberater IT-System-Kaufmann/-frau Festanstellung Vollzeit Mit Berufserfahrung Hilti entwickelt und produziert technologisch führende Produkte, Systeme und Servicedienstleistungen, die der Bauindustrie und der Energiebranche überlegenen Mehrwert bieten.
Ausschreibendes Unternehmen: Hilti Deutschland AG
Ausschreibungsdatum: 2017-09-04
Vertragsart: Festanstellung Vollzeit
Berufserfahrung: 1-2 Jahre
Tätigkeitsbereich(e): Innendienst; IT-Support; Kundenberater
Branchen: Befestigungstechnik; Weitere: Bauindustrie; Weitere: Maschinenbau, Anlagen & Werkzeuge; Werk- & Halbzeugbau
Einsatzort(e): 86916 Kaufering
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Software Support (m/w) im Customer Service in Kaufering
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